Portes de Envio

Encomendas – A encomenda dos artigos pode ser realizada pessoalmente aos nossos comerciais ou pelo website. (deverá preencher todos os campos obrigatórios para o efeito). Ao realizar uma compra online, o Cliente manifesta a sua aceitação, plena e completa, das condições gerais de venda, dos preços e da descrição dos produtos contemplados nesta transação. A encomenda só se considera formalmente aceite mediante confirmação da mesma ao cliente. Estas condições gerais de venda serão as únicas aplicáveis entre as duas partes.

Prazos de entrega – É considerado como local de entrega as instalações da Casa Raiz . O cliente poderá solicitar a entrega da encomenda a fornecer, que será realizada por empresa transportadora contratada, sempre que não seja possível utilizar meios próprios. O cliente ao receber a mercadoria deverá verificar se esta possui eventuais danos resultantes do transporte, anotando a anomalia no respetivo documento e, informando por escrito a CASA Raiz. no prazo de 3 dias a partir da data de entrega, sempre que isso se verifique. Se tal procedimento não for implementado, a mercadoria é considerada entregue em perfeitas condições, sem que qualquer dano possa ser atribuído à operação de transporte. Os prazos de entrega fornecidos na confirmação de encomenda têm carácter de previsíveis, não podendo ser considerados vinculativos. Os prazos podem ser alargados por fatores que nos são alheios, nomeadamente relacionados com, fornecedores de mercadorias, atraso de transportes, etc. Desta forma, em caso de incumprimento do prazo de entrega previsto, a nossa empresa não aceita qualquer tipo de pedido de indemnização relacionado com atraso de fornecimento.

Propriedade – A Casa Riz é proprietária das mercadorias fornecidas até ao pagamento integral do valor faturado, por parte do cliente, ficando este investido da responsabilidade de fiel depositário dos produtos vendidos até ao total cumprimento das obrigações por si assumidas. Para Portugal Continental o valor dos portes é sempre indicado na finalização da encomenda

TAXAS E/OU IMPOSTOS

Todos os produtos à venda na Casa raiz estão sujeitos à taxa de IVA portuguesa (Imposto), sendo que a mesma é aplicada a todas as nossasencomendas. Para países fora da Comunidade Europeia, as encomendaspoderão ainda estar sujeitas às taxas aduaneiras dos países. Todos ospagamentos de taxas aduaneiras ou qualquer outro tipo de imposto são dainteira responsabilidade do cliente. Não podem, em circunstância algumaser imposto à Casa raiz, qualquer responsabilidade daí decorrente.

Mais informações no Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.